« Les Réformes/Le Numérique/Obligation de service duale numérique et physique pour les administrations » : différence entre les versions

Version du 19 juin 2026 à 12:05

Proposition
Chapitre : Les Réformes
Section : Le Numérique
Statut : Squelette

Obligation de service duale numérique et physique pour toutes les administrations, afin de ne pas exclure les citoyens non-connectés.

Obligation de service duale numérique/physique pour toutes les administrations.

Fracture numérique: Inégalité d'accès aux outils et usages numériques entre populations (selon l'âge, le revenu, le lieu de résidence ou le niveau d'instruction).
Illectronisme: Incapacité à utiliser les outils numériques, par analogie avec l'illettrisme. Touche environ 17 % des Français adultes selon les estimations.
Dématérialisation: Remplacement des démarches administratives papier ou en guichet par des procédures exclusivement en ligne — source d'exclusion pour les personnes non connectées ou peu à l'aise avec le numérique.

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 == Description détaillée ==
 * ''Obligation de service duale numérique/physique pour toutes les administrations.''
+== Termes clés ==
+; Fracture numérique : ''Inégalité d'accès aux outils et usages numériques entre populations (selon l'âge, le revenu, le lieu de résidence ou le niveau d'instruction).''
+; Illectronisme : ''Incapacité à utiliser les outils numériques, par analogie avec l'illettrisme. Touche environ 17 % des Français adultes selon les estimations.''
+; Dématérialisation : ''Remplacement des démarches administratives papier ou en guichet par des procédures exclusivement en ligne — source d'exclusion pour les personnes non connectées ou peu à l'aise avec le numérique.''
 == Impacts attendus ==